Донецький обласний краєзнавчий музей провів чергову онлайн-зустріч із циклу «Про музей за кавою» з теми «Етична комунікація з учасниками бойових дій: опори для взаємодії».
Актуальний контент заходу об’єднав музейників, працівників культури, бібліотекарів, освітян та всіх, хто у своїй професійній діяльності працює із захисниками й захисницями. Адже Війна за Незалежність України змінює наше суспільство, а заклади культури дедалі частіше стають просторами пам’яті, діалогу й підтримки військовослужбовців, ветеранів, їхніх родин і людей, які мають досвід травматичних подій.
Спікеркою зустрічі виступила Тетяна Смірнова – військова психологиня, здобувачка PhD з психології за тематикою ПТСР, членкиня Національної психологічної асоціації, представниця Громадський рух «Жіноча Сила України». Пані Тетяна поділилася з присутніми основними аспектами роботи з надання психосоціальної підтримки військовослужбовцям, ветеранам та їхнім родинам, зокрема через роботу телефонної лінії підтримки, онлайн та офлайн груп підтримки для жінок з родин військовослужбовців, навчання психологинь з регіонів для надання підтримки родинам військовослужбовців у громадах, навчання Служб супроводу в Силах оборони України.
Під час заходу учасники ознайомилися з основами травмоінформованого підходу, обговорили психологічні особливості людей з бойовим досвідом, поширені соціальні упередження про ПТСР і практичні аспекти етичної й безпечної комунікації. Окрему увагу приділили тому, як музейникам і працівникам культури будувати взаємодію, що ґрунтується на довірі й розумінні потреб людини. А ще концептуалізували , що підхід, заснований на повазі та емпатичній взаємодії, є основою комунікації з військовослужбовцями, ветеранами, членами їхніх родин та дозволяє проявляти підтримку в дії.
Зустріч сприяла формуванню навичок травмочутливого спілкування з відвідувачами й стала дієвим кроком у виробленні алгоритмів безпечної взаємодії в закладах культури.
Дякуємо всім присутнім за професійне обговорення важливих питань сучасності, які допомагають навчатися розуміти й поважати особисті кордони інших.
